ÇEREZ POLİTİKASI
Herkesyesin Elektronik Ticaret Hizmetleri A.Ş.
Herkesyesin Elektronik Ticaret Hizmetleri A.Ş. (“Herkesyesin”) olarak, dijital platformlarımızı (uygulama ve internet sitesi) kullanan ziyaretçi ve kullanıcıların deneyimini güvenli, şeffaf ve işlevsel bir çerçevede sunmayı önemsiyoruz.
Bu Çerez Politikası, platformlarımız kapsamında kullanılan çerezlere ilişkin olarak; veri işleme süreçlerini, hukuki dayanakları ve kullanıcı tercih haklarını açık bir şekilde ortaya koymak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Çerezlerin Tanımı ve Kapsamı
Çerezler, platformlarımızı ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen ve belirli sürelerle saklanabilen küçük veri dosyalarıdır.
Bu dosyalar aracılığıyla, oturum yönetimi sağlanır, kullanım alışkanlıkları analiz edilir ve hizmetlerimizin işleyişi sürdürülebilir hale getirilir.
Çerezler, doğrudan kimliğinizi tespit etmek amacıyla değil; hizmetin doğru, güvenli ve verimli sunulması amacıyla kullanılmaktadır.
2. Veri Sorumlusu ve Hukuki Dayanak
Çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri, Herkesyesin Elektronik Ticaret Hizmetleri A.Ş. tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili ikincil mevzuata uygun olarak yürütülmektedir.
Bu kapsamda veri işleme faaliyetleri:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- İlgili kişinin açık rızasının bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak gerçekleştirilmektedir.
3. Çerez Türleri ve İşleme Amaçları
Herkesyesin, çerezleri kullanım amaçlarına göre aşağıdaki şekilde sınıflandırır:
Zorunlu Çerezler
Platformun çalışması için teknik olarak gerekli olan çerezlerdir.
Bu çerezler:
- kullanıcı oturumlarının yönetilmesi
- sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- sistem güvenliğinin sağlanması
amaçlarıyla kullanılır ve devre dışı bırakılmaları halinde platformun çalışması kısmen veya tamamen mümkün olmayabilir.
Performans ve Analiz Çerezleri
Platformun kullanımına ilişkin ölçümleme yapılmasını sağlar.
Bu çerezler aracılığıyla:
- trafik verileri
- kullanıcı etkileşimleri
- hata ve performans kayıtları
analiz edilir. Elde edilen veriler mümkün olduğunca anonimleştirilerek işlenir.
Tercih ve Deneyim Çerezleri
Kullanıcıya ait tercihlerin hatırlanmasını sağlar.
Bu kapsamda:
- dil ve bölge seçimleri
- arayüz tercihleri
- önceki kullanım alışkanlıkları
saklanarak hizmetin kişiselleştirilmesi hedeflenir.
Pazarlama ve Tanıtım Çerezleri (Varsa)
Kullanıcının ilgi alanlarına yönelik içerik ve kampanyaların sunulmasına olanak tanır.
Bu çerezler, yalnızca açık rıza alınması halinde devreye alınır ve ilgili veri işleme faaliyetleri bu rıza kapsamında yürütülür.
4. Üçüncü Taraf Çerezler ve Veri Aktarımı
Herkesyesin, hizmet kalitesini artırmak amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabilir.
Bu kapsamda kullanılan çerezler:
- analiz ve raporlama araçları
- teknik altyapı hizmetleri
- performans ve güvenlik sistemleri
tarafından yerleştirilebilir.
Bu süreçte elde edilen veriler, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, gerekli teknik ve idari tedbirler alınmak suretiyle yurt içi ve/veya yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
5. Çerez Saklama Süreleri
Çerezler, kullanım amaçlarına göre farklı sürelerle saklanır.
- Oturum çerezleri: tarayıcı kapatıldığında silinir
- Kalıcı çerezler: belirlenen süre boyunca cihazda tutulur
Saklama süreleri, ilgili çerezin işlevine ve hukuki gerekliliklere göre belirlenir.
6. Kullanıcı Hakları ve Tercih Yönetimi
Kullanıcılar, çerez kullanımına ilişkin tercihlerini her zaman yönetebilir.
Bu kapsamda:
- tarayıcı ayarları üzerinden çerezler engellenebilir veya silinebilir
- daha önce verilmiş açık rıza geri alınabilir
Ayrıca KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin haklarını veri sorumlusuna başvurarak kullanabilir.
7. Açık Rıza ve Geri Alma Hakkı
Zorunlu çerezler dışında kalan tüm çerezler, kullanıcının açık rızasına tabidir.
Kullanıcılar, verdikleri rızayı diledikleri zaman geri alabilir. Rızanın geri alınması, geri alma işleminden sonraki süreçleri etkiler ve geçmişe etkili sonuç doğurmaz.
8. Politika Değişiklikleri
Herkesyesin, bu Çerez Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenmiş metin, platformlarda yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer ve kullanıcıların erişimine sunulur.